+7 (499) 281-64-69
Заказать
Трафик определяет эффективность сайта только наполовину. Куда важнее, чтобы посетитель задержался на сайте. Продающий сайт побуждает посетителей совершить определенное целевое действие – позвонить, сделать заказ, оставить заявку. Эффективность сайта измеряется его конверсией.

Как посчитать конверсию сайта?
Конверсия посетителей сайта – это процентное соотношение людей, совершивших целевое действие к общему количеству посетителей сайта. Чем выше этот показатель – тем эффективнее работает сайт. Какие выгоды дает продающий сайт вам? Зачем он нужен? Покажем на примере следующей схемы.


В случае онлайн продаж, результат работы продающего сайта – видимое увеличение продаж интернет-магазина.
На практике это означает, что при равных затратах на рекламу продающий сайт принесет вам в несколько раз больше прибыли, чем обычный.
А потому затраты на создание продающего сайта – это не плата за воздух, а инвестиции в развитие бизнеса, которые быстро окупаются.


Как сделать сайт продающим?
Методы повышения конверсии сайта.

Нужно помнить, что нет каких-то абсолютных цифр конверсии, про которые можно сказать: это низкая конверсия сайта или высокая. Но все же - как повысить конверсию сайта, если вам кажется, что показатели не слишком впечатляют? Перед тем, как рассматривать методы увеличения конверсии, нужно понять, что именно заставляет человека делать покупку именно у вас.

Завоевываем доверие
Формирование доверия к компании – важнейший этап отношений «продавец-покупатель».

Результатом роста уровня доверия становится повышение конверсии веб-сайта.
Те, кто приходит к вам, пока не знакомы с вашей компанией. Именно сайт создает первое впечатление о вас. Чтобы оно было благоприятным, сайт должен соответствовать определенным требованиям.

Современный дизайн


Адаптивность

Сайт должен адаптироваться под просмотр с любых устройств. Удобно должно быть, как тем, кто заходит на сайт со стационарного компьютера, так и обладателям смартфонов и планшетов.


Легкая навигация

Увеличение конверсии продаж во многом зависит от возможности найти нужный товар или информацию А потому навигационная панель должна быть легко доступна, надписи на ней – хорошо читаемыми.


Минимализм

Если раньше компании старались заполнить сайт Flash-элементами и бесполезными, но красивыми скриптами, то сейчас делают ставку на минимализм. На современном сайте должны быть только те элементы, которые действительно необходимы.


Соблюдение корпоративного стиля

Хорошо, если дизайн сайта будет выполнен в корпоративном стиле – это способствует созданию впечатления о респектабельности компании.


Иллюстрации

Обязательно дополняйте это впечатление качественными иллюстрациями. Изображения на сайте должны отражать ваш маркетинговый посыл – то есть резонировать с аудиторией, которую вы привлекаете. Если вы хотите привлечь солидных клиентов – размещайте на сайте фоторепортажами с мероприятий, на которых будет наглядно видна их масштабность.

Например, посмотрите, как показывает масштаб своей работы компания Diamond Catering:


материал с сайта http://dcatering.ru/about/


Выбирайте иллюстрации, которые демонстрируют результат вашей работы – чтобы посетитель мог наглядно увидеть, что ему даст ваша компания.

Если важно то, как именно вы выполняете свою работу – выкладывайте на сайт и фотографии самого процесса. Например, студия профессионального декора АРТФН показывает особенный технологический процесс, когда изготовление происходит на стороне студии, а не в помещении заказчика, что позволяет сделать проект до 30 раз быстрее:


материал со страницы в фейсбук https://www.facebook.com/artfn.ru


Четкая и понятная подача информации

Повышение конверсии веб-сайта зависит и от подачи информации. 
На известных курсах по развитию своего дела "Бизнес молодость", Петр Осипов (сооснователь), дает хороший совет:
Чтобы понять, будет ли сайт понятен людям, дайте его прочитать вашей… маме.

Если ваша дорогая мама сможет за 5-10 секунд понять, о чем сайт и что на нем продается, где можно купить, да еще и в чем преимущества, то ваш сайт точно ждет успех.


В верхней части окна разместите описание компании и ее деятельности, изложенные просто и понятно. Там же, по возможности, расскажите о ваших преимуществах. Всё это можно уложить всего в одно предложение, например: «Изготовление, доставка и сборка любой сауны за 7 дней по вашему проекту». Прибавьте сюда контакты – и посетитель получит направление для обращения, а вы – повышение конверсии магазина.
Если бренд достаточно известен – вы можете пренебречь этим правилом, т.к. в этом случае на сайт обычно приходят подготовленные посетители. Создание сайта для крупных и популярных брендов подчиняется своим законам.


Конкурентные преимущества

 

Продающий сайт сразу отвечает посетителям на вопрос «Почему он должен купить у вас?».
Подумайте, что может стать вашим преимуществом? Что вас выделяет?


Цена
Многих привлекают низкие цены. Если цена ваших товаров или услуг высока – покажите, за что покупатель платит деньги: покажите кейсы выполненных работ, разместите на сайте реальные отзывы тех, кто уже воспользовался вашими услугами.


Сервис
Не надо писать «высокий уровень сервиса» - это шаблонное выражение, которое не вызывает отклика. Лучше распишите, в чем именно будет выражен этот уровень.


Доставка
Предложите несколько вариантов доставки. Увеличение конверсии интернет-магазина стимулирует бесплатная доставка. Обязательно предоставьте клиенту такую возможность – например, при заказе на определенную сумму.


Качество
«Высокое качество» - еще один штамп, которого стоит избегать. Больше конкретики – расскажите о материалах, процессе изготовления, проверке качества и т.п.


Обслуживание после продажи
Не забывайте о клиентах – помогите им разобраться с покупкой, предложите свою помощь в решении возможных проблем. Ведь если мы обсуждаем способы увеличения конверсии, нужно помнить, что высокая конверсия достигается не только за счет новых клиентов. Часто более эффективно – работать с теми, кто уже делал у вас покупку.


Уникальные торговые предложения и акции

За счет уникальных торговых предложений и акций достигается значительное увеличение конверсии магазина.


Предлагайте клиентам то, что можно получить только у вас.


Хорошая рекламная акция:

 

Ограничена по времени

Временное ограничение стимулирует купить сейчас, а не «как-нибудь потом». При этом акция должна длиться ровно объявленное время – иначе постоянные посетители потеряют к вам доверие.

 

Привлекательна

Призы должны быть нужными, а сама возможность выигрыша – достижимой. Ваши менеджеры должны иметь возможность проконсультировать по акции всех желающих. Ни в коем случае не допускайте ситуации, когда вам звонят, а менеджер даже не знает, о какой акции речь. Это сразу снижает привлекательность акции и доверие к ней.

 

Прозрачна

Очень желательно показать и процесс розыгрыша, и победителей – чтобы ваши клиенты видели, что розыгрыш происходит честно.


Пример:

Понимание потребностей ЦА


При создании сайта мало просто изучить сайты конкурентов, нужно четко выделить целевую аудиторию для каждого товара или услуги и создать соответствующий потребностям людей сайт. Четкая ориентированность на целевую аудиторию дает повышение конверсии интернет-магазина в десятки раз.

У вашей целевой аудитории есть проблемы, сомнения и страхи. Если вы предлагаете их решение – вы завоевываете доверие клиента.


Вот наиболее распространенные страхи при покупке:
- брак, некачественный товар,
- долгая доставка,
- некомпетентность продавца
- несоблюдение сроков.


Вы должны ненавязчиво устранить эти страхи, правильно обыграв их. Здесь особенно хорошо работает визуальный ряд – иллюстрации и видео.


Например, сайт http://www.dcatering.ru/ развеивает страхи клиента уже с первой страницы. Чего может бояться клиент, заказывающий выездное мероприятие? Что ему не подойдет место проведения мероприятия, стиль оформления площадки, что еда будет не вкусной, что потребуются дополнительные расходы… Все эти страхи выделены и опровергнуты.

Работу с потребностями и страхами целевой аудитории отлично показывают рекламные ролики. 

Например, рассмотрим ролик Останкинского мясокомбината:



Аудитория ролика – молодые семьи. В видео мы видим детей, школьников – этот визуальный образ сразу вызывает доверие аудитории. Маленькая девочка приносит в школу огромный бутерброд, который сделал ей папа. Девочка не виновата, что бутерброд такой большой. Но и папа не виноват – все мы понимаем, что у него нет времени на то, чтобы выбирать толщину нарезки колбасы. Это и не его дело. Он работает и зарабатывает деньги. Но зато он может купить колбасу «Останкино». Любой папа может.


На фоне этого посыла звучит и давний слоган останкинского комбината: «Качество Останкино». Формируется однозначный посыл – продукция Останкино доступна для всех и отличается высоким качеством.

 

По аналогичным механизмам работает и хороший продающий сайт – только здесь инструментом обычно выступает не видеоряд, а изображение и текст.


Каким должен быть текст для повышения конверсии сайта?


Текст на сайте всегда должен содержать продающие заголовки и по-необходимости подзаголовки. Заголовки очень важны – именно по ним читатель определяет, интересна ли ему статья. Цепляющие заголовки – залог высокой конверсии. Продающий заголовоквсегда отвечает на потребность или запрос целевой аудитории.


Например, заголовок «Как сделать сайт и прорекламировать его» - не цепляет. Он слишком размытый.

 

Добавим больше конкретики, фактов и всеобщую потребность в заработке:

Заголовок «Как Петр Степанович из Москвы заработал 3 000 долларов на продаже итальянской мебели всего за 10 дней?» уже намного эффективнее. Во-первых, здесь присутствуют конкретные цифры. Во-вторых, такой заголовок заставляет читателя прикидывать ситуацию на себя. Он размышляет: «О, я тоже из Москвы… 3000 долларов – приличная сумма, неплохо было бы ее заработать. Тем более, всего за десять дней…»

 

Есть. Внимание вы привлекли – теперь у вас есть значительно больший шанс убедить посетителя совершить целевое действие. Так тексты работают на увеличение конверсии сайта.

Заказать продающий сайт

Почему лучше сразу купить продающий сайт?

Сделать красивый сайт может практически любая веб-студия. Но красота – это очень мало. Сайт должен работать на вас. Странно приобретать бесполезную вещь. Вы же не будете покупать неработающий автомобиль, телевизор, холодильник… Так зачем вкладывать деньги в разработку неэффективного сайта? Куда рациональнее инвестировать средства в инструмент, который начнет приносить прогнозируемый доход уже в течение 1-2 месяцев.

«НИОТЕК» создает не просто красивые сайты. Все сайты, разработанные «НИОТЕК», эффективно продают. А значит, ваши затраты на рекламу принесут вам в несколько раз больше клиентов. В создание сайта вы вкладываете деньги один раз – а доход получаете в течение долгого времени.

Другие материалы
Автор: Иван ЮндевДата: 27.08.2014

Количество комментариев: 0

Наверх
+7 (499) 281-64-69
     
Заказать