+7 (499) 281-64-69
Заказать

Целевая (посадочная) страница (англ. «landing page» или «продающая страница») — это веб-страница все материалы которой направлены на продажу товара или услуги. Главной задачей таких страниц является побуждение посетителя к целевому действию (заказу услуги или покупке товара).

Зачем нужна landing page?

Главное отличие лендинга от сайта – узкая специализация. Сайты ориентированы на большой спектр товаров и услуг, предоставляют посетителю массу разнообразной информации. Лендинг продает особенные товары и услуги, которые имеют уникальные преимущества и пользуются большой популярностью в Интернете. Одним из основных источников посетителей для продающих страниц является контекстная реклама. Если Ваш товар не ищут в сети, то и продать его с помощью лендинга будет сложно.

Элементы landing page

Лендинги представляют собой сложную комбинацию из работы программистов, копирайтеров, дизайнеров, маркетологов и специалистов по продажам в Интернет. Рассмотрим основные элементы лендинга:

Дескриптор

У Вашего лендинга есть всего несколько секунд на то, чтобы убедить посетителя продолжить знакомство с Вашими товарами и услугами. Именно поэтому важно одной фразой описать всю Вашу деятельность.

Например:


+ Интернет-магазин электронных сигарет и кальянов в Москве. Срочная доставка за 24 часа!

- Электронные сигареты и кальян.

Триггеры

Почему стоит обратиться именно к Вам? Для большинства продающих страниц хватает 4-6 конкурентных преимуществ. Важно соблюдать меру и не перегружать посетителей лишней информацией. Поэтому больше 9 триггеров использовать не рекомендуется.

Избегайте общих фраз и размытых обещаний.

Например:

ХорошоПлохо

Пример ограниченного по времени предложения

Акция

Сделайте специальное предложение, ограниченное по времени, это стимулирует посетителя поспешить с покупкой. Акция должна быть действительной! Если Вы предварительно сделали наценку, а потом придумали скидку для получения желаемой суммы, то Вы рискуете лишиться доверия потенциальных клиентов.

Ограничение по времени должно реально работать! Акция должна закончиться в соответствии с Вашими обещаниями. До 35% посетителей могут вернуться через какое-то время и если они увидят ту же акцию, то их доверие будет безвозвратно утеряно. Лучше просто продлите акцию фразой:

«По многочисленным просьбам мы продлеваем акцию на … дней!»

УТП

Предложение должно быть действительно полезным! Уважайте своих клиентов, не нужно думать, что они глупее Вас. Предложите топливо при покупке автомобиля, мышку и сумку при заказе ноутбука.

Хорошим примером может послужить http://prntscr.com/4e0jdr

Это действительно ценно, хотя бы потому, что жидкость нужна для курения и ее все равно придется покупать.

Заголовки

Как сделать продающий лендинг? Нужно правильно написать заголовки. Это ключевой элемент любой продающей страницы. Заголовки могут вытащить неудачный лендинг на приемлемый уровень конверсии. А могут и свести на нет эффект от профессионально и качественно созданной продающей страницы.

Хороший заголовок не содержит в себе воды, обращайтесь к фактам и цифрам, наводите потенциальных клиентов на нужные Вам мысли и тогда успех придет.

Заголовок можно сделать адаптивным к запросу.

Пример:

В зависимости от запросов:

меняется заголовок. Это сильно увеличивает конверсию сайта.
Пример заголовка landing page

Изображения

Для многих людей визуальное отображение информации чрезвычайно важно. Необходимо проследить за тем, чтобы изображения, которые используются при создании лендинга, передавали нужную атмосферу и плавно подталкивали к покупке. Самый очевидный и эффективный вариант - путь к успеху. Спиленное с помощью бензопилы дерево, построенный из Ваших стройматериалов дом. Такие изображения помогают дать визуальное подтверждение размещенной на странице информации.

По возможности используйте иллюстрации, которые могут показать результаты Вашей работы. Это даст посетителям наглядное представление о том, что он получит, работая с Вашей компанией.

Альтернативой изображению может стать видео. Если важно показать скорость, удобство или инновационную технологию, то с помощью видеовставок можно добиться потрясающих результатов.

Если для Вашей тематики необходимо использования фотографий людей, то лучше озаботиться проведением фотосессий с сотрудниками Вашей компании. Живые, реальные люди, с которыми клиент может даже познакомиться в процессе сотрудничества с Вами, вызывают доверие. Вы поворачиваетесь к клиенту лицом и он это обязательно оценит.

Не рекомендуется использовать для рекламных целей в России азиатов, латиноамериканцев, темнокожих, арабов и т.д. Это подрывает доверие к Вашим предложениям. Такие изображения могут использоваться лишь в рамках реализации рекламной кампании для специфических товаров и услуг. Например: японский ресторан с шеф поваром из Токио, мексиканский ансамбль и т.д.

Оффер (англ. предложить)

Ваше предложение. Зачем нужен лендинг если Вам нечего предложить? Именно вокруг предложения выстраиваться вся структура продающей страницы. Важно выделить свое предложение на фоне конкурентов, сделайте его максимально интересным для покупателя и в то же время постарайтесь лаконично его изложить.

По возможности стоит оформлять оффер в виде вилок из предложений. Чаще всего используют схему из 3 вариантов: супер, стандарт, минимум. Возможность сделать выбор была привлекательна во все времена и Ваши клиенты обязательно оценят Ваши старания.

Кнопка «Заказать»

На неправильном оформлении кнопки заказов прокололись тысячи интернет магазинов и лендингов. Кнопка должна быть хорошо заметна, призывать к действию и не смущать потенциального клиента. На самом деле совсем не обязательно, чтобы на этой кнопке красовался текст «заказать». Исследования показали, что кнопки, которые содержат в себе более «вкусный» призыв к действию обеспечивают большую конверсию.

Например:
Правильная кнопка на landing page

Отзывы

При выборе тех или иных товаров и услуг большинство пользователей интернет обращаются к отзывам. Положительные отклики вызывают доверие и помогают решиться на покупку или заказ.

Очень важно собрать реальные отзывы ваших клиентов. Если получиться приложить к отзыву ссылку на профиль в социальной сети, то это будет прекрасным подтверждением и придаст отзыву вес.

Остерегайтесь придуманных отзывов и фейковых анкет в социальных сетях. Если Вас поймают на мошенничестве, то восстановить репутацию будет непросто. Лучше предложите свои товары и услуги по минимальной цене своим друзьям и знакомым. Пусть они оценят качество и полезность вашей работы. На основе их слов Вы сможете сделать правильный вывод о качестве Вашей работы и получите столь нужные в работе отзывы.

Если отзыв записан на видео, то его влияние на потенциальных клиентов возрастает в геометрической прогрессии.

Пример:

Хороший отзыв:
Пример хорошего отзыва

Плохой отзыв:
Пример плохого отзыва

Использование чужих фотографий, несуществующих людей и откровенно рекламной информации может негативно сказаться на доверии к Вашей компании.

4 человека оставили отзывы, но нам не удалось найти никого из них в социальных сетях, поиск в Google по именам дал только фотографии опубликованные на сайте. В отзывах присутствуют ошибки и опечатки. Для покупки ценой в районе 100 долларов подобные отзывы еще могут подойти. Но если речь идет о серьезных затратах со стороны клиента, то отзывы наверняка попытаются проверить и любые сомнения будут толковаться совсем не в Вашу пользу.

Кейсы

Ваши достижения, портфолио. Не пытайтесь рассказывать людям о процессе работы, затраченном времени и усилиях. Главным и, пожалуй, единственным критерием Вашей работы является сравнение между «было» и «стало». Дайте потенциальному клиенту оценить результат, тогда ему будет проще принять решение о выборе в Вашу пользу.

Чем больше кейсов, тем выше уровень доверия к Вашей работе. Если кейсов нет вообще, то и доверия к Вам нет.

Всегда оформляйте свои работы в кейсы – это правильный подход к бизнесу.

Тестирование лендинга:

Правила создания landing page предполагают слишком большой простор для фантазий. Четкого алгоритма, который позволяет гарантировано добиваться результата не существует. Есть простой способ быстро оценить эффективность посадочной страницы: Тест мамы:

Просто покажите landing page маме, если спустя 1 минуту она вам скажет:

  1. Что предлагается
  2. По какой цене
  3. Где купить

То можете считать, что тест пройден и клиенты на Вашем лендинге не заблудятся.
Тестирование посадочной страницы

Тест целевой аудитории

Просто попросите зайти на landingзаинтересованных в Вашем товаре знакомых и что-то купить. У Вас должны что-то купить. Не говорить о том какой красивый лендинг или как интересно все оформлено. Именно покупка в данном случае показывает положительный результат.

A/B тестирование

Производится сравнение практически одинаковых страниц, в которых различается лишь один параметр. Например, цвет кнопки или заголовок. Страница, на которой конверсия выше – эффективнее альтернативы. В среднем для создания продающего лендинга с максимальной конверсией требуется от 10 экспериментов.

Как правильно сделать лендинг пейдж?

Уроки по созданию landing page чаще всего предлагают стандартный сценарий продающей страницы:

  1. Боль
  2. Усиление боли
  3. Надежда
  4. Решение
  5. Предложение
  6. Ограничение по времени
  7. Призыв к действию
  8. Бонусы, гарантии и тд.

Такой формат позволяет поддерживать интерес пользователей на протяжении всего времени просмотра Вашей страницы и манипулировать их настроениями и желаниями. Однако правила создания лендинга придуманы для того, чтобы их нарушать. Каждый товар, каждая услуга – все требует индивидуального подхода. Стандартные алгоритмы дают лишь направление в котором нужно думать. Именно поэтому мало кто может сделать лендинг самостоятельно.
Процесс разработки лендинга

Процесс разработки лендинга:

  1. Эксперт заполняет бриф на создание landing page
  2. В работу включается маркетолог
    • Изучается бриф на создание лендинг пейдж
    • Составляется портрет целевой аудитории: Выявляются потребности, боли, опасения и страхи потенциальных клиентов. Предлагаются варианты по сведению на нет всех возможных возражений при оформлении покупки или заказа услуги.
    • Проводится конкурентный анализ цен и сервиса
    • Создается канва лендинга - информация делится на блоки, прописываются заголовки, создается структура лендинга. Все элементы страницы размещаются в строгом соответствии с выстроенной стратегией продаж.
  3. Проектировщик делает дизайн проект лендинга
  4. Копирайтер пишет триггеры, корректирует продающие заголовки, отзывы и любые иные текстовые материалы
  5. Дизайнер отрисовывает
  6. Контроль маркетолога на всех этапах
  7. Верстка, хостинг
  8. CRM
  9. Тестирование всех элементов сотрудниками студии
  10. Настройка и запуск рекламных кампаний
  11. Осуществление продаж

Скачать пример брифа
Рисуем лендинг пейдж

Как сделать лендинг пейдж?

Подведем краткий итог. Создание landing page самостоятельно будет под силу человеку, который обладает знаниями маркетолога, разбирается в дизайнерской работе, способному написать продающие тексты, выявить проблемы целевой аудитории и найти на них решения. И даже в этом случае никаких гарантий не будет.

Так как сделать хороший лендинг? Единственный вариант – обратиться к профессионалам. Любой урок по созданию landing page убедит Вас в том, что это под силу каждому. Вы потратите время на изучение материалов, разработку продающей страницы, тестирование. После чего вложите приличную сумму в рекламу и что на выходе? Конверсия, которая на порядок ниже ожидаемой?

Подробнее о вариантах создания лендинга и описание сервисов делающих возможным создание лэндингов самостоятельно Вы можете прочитать в материале от наших экспертов - Где лучше заказать landing page? Обзор рынка.

Основные каналы привлечения клиентов

Самый популярный вопрос в сети – как сделать хороший лендинг, который сам привлекает клиентов.

Рассмотрим основные каналы привлечения клиентов:

Контекстная реклама

Контекстная реклама является основным и наиболее продуктивным каналом привлечения клиентов. Только ее помощью можно обеспечить привлечение заинтересованных в товарах и услугах посетителей из поисковых систем.

Для товаров и услуг с отложенным спросом полезно настроить ретаргетинг, который обеспечит постоянное напоминание о Вашем предложении для всех, кто хотя бы однажды посмотрел Вашу страницу.

Социальные сети

При должном подходе можно выделить целевую аудиторию в социальных сетях. Однако для обеспечения постоянного потока потенциальных клиентов нужно провести кропотливую работу по настройке таргетированной рекламы. В социальных сетях наиболее эффективны объявления, которые совмещают в себе развлекательные и продающие элементы.

Порталы, форумы, блоги

Обширная рекламная кампания на профильных интернет ресурсах приведет не только потенциальных клиентов на Ваш лендинг, но и позволит создать определенную репутацию для компании. Однако это сложная и кропотливая работа, которую способны качественно выполнить только профессионалы.

Автор: Иван ЮндевДата: 17.09.2014

Количество комментариев: 0

Наверх
+7 (499) 281-64-69
     
Заказать